En PowerToolsAr el envío es gratis a todo el país, en todas tus compras y sin monto mínimo. Despachamos dentro de las 48 horas hábiles y te pasamos el número de seguimiento.
1. Preparación del pedido
Una vez acreditado el pago, en las siguientes 48 horas hábiles:
- Verificamos el stock y los datos de tu pedido.
- Revisamos que el producto esté completo, con sus accesorios y el regalo si corresponde.
- Lo embalamos de forma segura y lo entregamos al transportista.
No despachamos sábados, domingos ni feriados nacionales.
2. Transportistas y plazos de entrega
Trabajamos con Correo Argentino, Andreani, OCA y Vía Cargo. El plazo de entrega depende de tu localidad y del transportista; cuando despachamos te informamos el plazo estimado. En fechas de alta demanda (Hot Sale, Black Friday, Cyber Monday, fiestas) los transportistas pueden demorar algunos días más.
3. Cobertura
Enviamos a todo el territorio argentino. Por ahora no hacemos envíos internacionales. En zonas rurales o de difícil acceso, el transportista puede tardar más o dejar el pedido en su sucursal más cercana.
4. Embalaje
Las herramientas viajan en su caja o maletín original, dentro de un embalaje exterior con protección para evitar golpes.
5. Seguimiento
Cuando despachamos tu pedido te enviamos por email y/o WhatsApp:
- La confirmación del despacho.
- El número de seguimiento.
- El enlace para seguir tu envío en la web del transportista.
Si el seguimiento no muestra movimiento durante 3 días hábiles, escribinos y lo resolvemos con el transportista.
6. Recepción del pedido
Puede recibir el pedido cualquier persona mayor de edad en el domicilio indicado. El transportista puede pedir firma, DNI o una foto como constancia de entrega. Te recomendamos revisar el paquete en el momento: si ves golpes o roturas, sacá fotos y avisanos.
7. Si el pedido no se puede entregar
Si el pedido vuelve a nosotros por dirección incorrecta o incompleta, ausencia reiterada o falta de retiro en sucursal, te contactamos para coordinar un nuevo envío. En ese caso, el costo del reenvío queda a tu cargo.
8. Pedido marcado como entregado que no recibiste
Si el seguimiento figura como entregado y no lo recibiste, avisanos dentro de las 48 horas hábiles. Iniciamos el reclamo con el transportista y, si se confirma el extravío, te reenviamos el producto o te devolvemos el dinero.
9. Demoras del transportista
Las demoras del transportista o por fuerza mayor (clima, paros, cortes de ruta) no dependen de nosotros, pero no te dejamos solo: seguimos el envío, te mantenemos informado y hacemos el reclamo por vos.
10. Cambios después del despacho
Una vez despachado el pedido no podemos cambiar la dirección ni la modalidad de entrega. Si necesitás un cambio, escribinos cuanto antes y vemos qué permite el transportista.
11. Tus datos de envío
Revisá que tu nombre, dirección, teléfono y email estén completos y correctos al comprar: los usamos para que tu pedido llegue sin problemas.
12. Contacto
WhatsApp: +54 9 3541 674384 · Email: [email protected]